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美图公司被消费者投诉:美颜相机卸载后仍扣费两年

收藏 来源:中国经济网作者:张璠    阅读量:15023    2022-04-06 16:32

中华网财经讯,4月6日,据黑猫投诉平台,有消费者投诉美图公司旗下美颜相机卸载后仍然扣费两年,每年扣88元,消费者要求美图退款176元。 根据消息显示,美颜相机...

中华网财经讯,4月6日,据黑猫投诉平台,有消费者投诉美图公司旗下美颜相机卸载后仍然扣费两年,每年扣88元,消费者要求美图退款176元。

根据消息显示,美颜相机为美图公司旗下产品,美图旗下还有美图秀秀,美拍,美图宜肤及美图魔镜等软硬件产品,并为美图秀秀,美颜相机等应用提供VIP订阅业务。。

财报显示,美图公司2021年实现总收入16.660亿元,毛利11.251亿元,同比分别增长39.5%和41.7%,经调整归属于母公司拥有人的净利润8510万元,同比增长39.7%。

期内,在线广告业务2021年收入同比增长12.5%至7.658亿元VIP订阅及影像SaaS业务2021年收入同比增长146.9%至5.195亿元IMS及其他业务收入同比增长20%至2.990亿元,其中,IMS业务占比达86.3%此外,互联网增值服务同比增长51.9%至8167万元

截至2021年12月,美图公司的VIP会员约400万,较2020年底水平增加超一倍。另据今年3月的“美出圈”美图影像节线上发布会数据显示,美图公司在全球已有约450万VIP会员,增长势头强劲。

2021年5月1日起施行的《网络交易监督管理办法》第18条明确规定,网络交易经营者采取自动展期,自动续费等方式提供服务的,应当在消费者接受服务前和自动展期,自动续费等日期前5日,以显著方式提请消费者注意,由消费者自主选择。

人民网观点频道曾发评论指出,APP自动续费套路背后是利益驱动,要根除还需监管部门和消费维权部门出手,对相关APP经营者进行约谈整改,坚决不改的要严肃处理,重拳出击只有这样,相关平台的歪心思才会被有效纠正当然,消费者也要提高警惕,注意防范付费会员合同中的消费陷阱

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