4月22日晚间，头部电子商务综合服务提供商若羽臣披露了2021年业绩情况2021年，公司实现营业收入12.88亿元，同比增长13.44%，实现归母净利润2919.51万元其中自有品牌发展迅猛，营收已占据整体收入的近6%，并在今年第一季度实现了盈利

围绕以客户为中心的经营理念，在广州+上海的双总部战略布局下，若羽臣在大健康，母婴个护等品类服务优势进一步加强，且服务质量和深度不断提升，同时，在行业转型升级的背景下，若羽臣孵化的自有品牌绽家加速发展，成为公司新的增长曲线。

未来，若羽臣将持续深挖大健康等领域的消费潜力，推进内容营销，数字化运营及仓储能力建设，通过渠道精耕提升品牌服务质量和合作深度，推进组织升级，打造出兼具电商运营和品牌全生命周期管理的复合人才体系通过自有品牌在全链路营销上的创新经验，赋能品牌方和各方生态合作伙伴，高效地将消费者，品牌方和电商平台串联起来，形成良性生态循环同时，公司将围绕科技+消费的发展思路，通过内部孵化，外部投资等多种方式开展自有品牌建设，实现从品牌运营向品牌孵化及管理的跨越

深挖大健康品类增长潜力，巩固核心竞争优势

过去一年，若羽臣进一步加强了在保健品类的领先竞争优势，新增服务金达威，Dokkan等知名保健品品牌，并与拜耳，Swisse等多家品牌继续加深渠道和内容的合作深度，同时还在OTC药品领域与美纳里尼开展了合作关系今年以来，若羽臣相继与GNC，FANCL，双心等国际头部大健康品牌达成战略合作此外，若羽臣也在持续巩固母婴，美妆个护及食品等品类的头部竞争优势，稳步拓展美容护肤，宠物为代表的高潜品类，先后与包括脉动，君乐宝集团，达能集团，Costa，素力高，k9natural等多个国内外知名企业建立合作关系，在快消品领域的服务规模效应日益显著

基于在保健品，母婴，个护等领域沉淀多年的电商综合服务能力，2021年，若羽臣服务的Swisse，美赞臣，selsun等众多品牌业绩表现出色，多次在品类销售排行榜中名列前茅，如Swisse品牌连续6年蝉联天猫国际保健行业TOP1，selsun洗护海外旗舰店锁定海外洗发水类目TOP1在出色的精细化运营下，诸如Swisse，美赞臣，佳贝艾特等品牌均实现了多渠道运营截至目前，若羽臣已完成天猫商城，天猫国际，天猫超市，阿里健康，抖音，拼多多，唯品会，小红书，苏宁易购，考拉海购等超过20个平台的服务渗透

在经销和代运营等多元服务模式下，若羽臣与众多品牌都保持着长期，稳定的合作关系，如健合，拜耳，赛诺菲等集团更是以单一品牌为起点，逐步扩展到集团层面的合作，再次证明了品牌方对若羽臣的认可。

2021年，若羽臣以精细化运营能力，品牌服务能力以及优秀的营销设计能力分别荣获了 天猫金婴奖，电商奥斯卡金麦品质奖，天猫五星服务商，阿里妈妈六星服务商，天猫国际金星服务商，天猫国际优秀生态伙伴，中国化妆品蓝玫奖，A' Design Award设计大奖等多项荣誉称号。Chayora朝亚客户服务总监艾宏伟，广州汇锦能效科技有限公司总经理谭福太，上海数据港股份有限公司副总裁王肃等行业专家将在华为数字能源技术有限公司数据中心能源全球营销支持部部长韩冬的主持下，共同探讨这一面向未来的话题。

以客户为中心，升级多项服务能力

伴随着电商行业竞争升级，服务商能力及思维的迭代更新，将是生意增长与稳固发展的重要保障若羽臣坚持与时俱进，加强渠道精细化运营，不断扩展和升级涵盖营销运营，数据分析以及供应链数字化管理的全链路服务能力

比如在内容营销方面，公司进一步加大直播及短视频领域的布局力度2021年双十一期间，若羽臣服务品牌店播总霸榜达660次，实现车轮战直播总时长4471小时，店播同比增幅最高超30倍，店播最高渗透率达34.78%，服务品牌均超越所属行业店播渗透率平均水平

同时，公司基于深刻的市场洞察和客群分析，深挖品牌痛点，为品牌升级提供全链路营销方案以Free飞品牌为例，公司高效完成Free2021品牌升级及代言人官宣项目，官宣当天微博话题阅读量高达3.8亿，引发超9.7万讨论，抖音全民任务共创造3.8亿播放量此次策划的品牌整合营销方案执行后，Free飞双十一纯棉系列销售同比上涨238%，产品销售额取得了明显的增长

2021年，若羽臣持续加大研发投入，推进营销链路的数字化发展，加快基于用户行为数据的数字化营销平台的建设，推进大数据时代下的技术开发和应用，升级包括流量管理，商品管理，用户体验管理，客户关系管理在内的各环节数据挖掘和应用体系，以精细的数据支撑来驱动品牌的业务增长。

为更好地承接全渠道增量，完善履约体验， 2021年，若羽臣正式上线了机器人智能仓，通过机器人即服务模式在物流中心部署智能机器人拣选系统，实现了智慧物流的转型升级，以科技化，智能化的服务能力，为品牌方提供全流程的仓配一体化服务同时，若羽臣拟通过自建仓储的形式，加强供应链服务能力储备，实行客户服务全流程有效闭环，提升消费者购物体验，为公司开拓多品类业务奠定坚实基础

布局新业务增长点，自有品牌一季度实现盈利

伴随电商行业发展不断成熟，代运营行业头部效应加速显现，如何高效进行资源配置，不断提升企业天花板，在高手林立的竞争环境中持续领先，是头部公司的关键命题凭借多年积累的运营，营销能力和庞大的数据分析体系，若羽臣敏锐洞察流量及人群消费变化趋势，与时俱进地挖掘消费品市场增长潜力，逐渐从品牌运营向品牌管理升级

凭借过硬的产品品质以及对于细分市场的快速捕捉能力，2021年绽家在业内屡获殊誉，先后斩获电商奥斯卡之称的金麦品质奖，TBI杰出品牌创新奖年度人气品牌奖及「WISE 2021新经济之王」消费生活领域的年度新势力企业称号，并凭借以小博大的营销创新思路，荣获了金牛奖最佳内容营销奖以及品牌星球年度品牌奖等多项业界权威荣誉奖项。

绽家在全场景营销的创新经验，为若羽臣沉淀了可视化的品牌增长方法论，帮助品牌实现从数据分析到营销落地的全链路消费者运营，助力品牌的快速爆发和成长。3，圆桌对话:;双碳;战略下数据中心的机遇与挑战mdash;mdash;双碳作为国家战略，无疑是产业发展的重大机遇，但同时也带来了众多发展层面的挑战。。

未来公司将通过内部孵化，外部投资等多种方式推进自有品牌建设，围绕科技+消费的发展思路，在新消费赛道布局新的业务品类，推进品牌管理战略的不断深化，并加强不同细分市场的垂直打通及资源整合能力，通过在人力，资源，资金以及全链路数字化服务的全方位赋能，助力品牌扩大生意增量实现快速发展，为公司创造更多业务增长点同时借助公司的数字化运营能力，提高自有品牌的品牌推广效率，逐步降低自有品牌投放对公司利润端的影响

此外，若羽臣也将进一步聚焦开放，加强产业链资源开放共享，围绕着公司发展战略，捕捉产业链生态上下游优质企业投资机会，布局电商信息化技术，内容营销，新兴消费品牌等领域，逐步形成主营业务与投资业务双向发展，相互助力的格局。