上海家化正在进行多维度的应对措施，减少疫情对企业正常经营的影响。

4月28日晚间，上海家化联合股份有限公司公布了2022年第一季度业绩一季度，公司实现营收21.17亿元，同比增长0.11%实现净利润1.99亿元，同比增长17.81%扣非净利润2.12亿元，同比增长6.55%，为近23个季度最高值

按品类拆分，一季度上海家化护肤品收入同比下降18%左右，护肤家居清洁产品收入同比增长10%，母婴产品收入同比小幅增长。

渠道方面，一季度线上业务电商渠道收入同比持平，特殊渠道业务收入同比下降40%以上，线下业务电商收入增长10%左右，百货收入基本持平，社区收入下降40%，CS收入下降20%左右。

上海家化董事长兼首席执行官潘秋生在当天的媒体沟通会上介绍，今年一季度，公司渠道受到疫情，特殊渠道调整，活超头流失三大因素不同程度的影响。

在特殊渠道方面，上海家化与平安财险，银行，平安健康等十家平台建立了合作关系对于特曲经营业绩的大幅下滑，潘秋生表示，去年下半年开始授权改革，向零售业务转型今年上半年仍将面临去年同期高基数的同比压力不过，特曲的零售业务在今年2—3月已经实现了两位数的增长，预计整体业务将在第三季度企稳

对于直播超头不足的问题，潘秋生表示，从去年底开始，公司积极调整渠道策略和结构，逐步减少对单模式，单剧的依赖，增加自播业务比重和运营能力预计伴随着公司电商玩法的优化和运营能力的提升，可以期待在三四季度看到初步的调整成果

由于全国部分地区疫情爆发，传统CS店，百货，屈臣氏店一季度关店率近30%潘秋生告诉该报，自3月底以来，上海工厂受到关闭控制的影响，电商无法发货，一些线下渠道缺货

上海家化是上海本土企业据该报记者了解，上海家化拥有5家自有工厂，包括青浦道口工厂，海南工厂，东莞工厂以及海外的摩洛哥和英国工厂2021年青浦跨厂，设计产能7亿片/年，产能利用率31%2021年，上海家化的营业收入约占总收入的10%

在沟通会上，潘秋生在接受该报采访时表示，目前，部分厂长和工作人员已陆续进入上海工厂，公司已初步恢复部分生产工作预测5—5月份产量会有所提高

在物流仓储方面，潘秋生对本报表示，上海家化的物流仓库基本都在靠近上海的苏南地区由于江苏的控制，三个最重要的仓库中有一个停滞不前，而另外两个正常运作

线上渠道方面，上海家化副总经理兼首席运营官叶伟民对本报表示，一周前，符合开仓条件的人陆续进入上海仓库进行市内配送，通过联系，仓库的容量逐渐恢复但上海大部分线下零售终端处于关闭状态，上海大卖场系统约有13家实体店在正常运营大部分都在逐渐恢复，基本做一部分社区团购业务

如何在上海推广业务叶伟民对本报表示，社区团购是近两年来拼多多培育的一个业务模块上海的社区团购经销商起到了比较大的作用，正在逐步恢复仓库的配送，把产品做成防疫包，供社区团购使用另外，上海家化与上海包公的零售终端合作，现在已经进入他们的防疫物资团购系统

在原材料涨价方面，潘秋生在沟通会上表示，根据整体市场环境的变化，自身品牌能力以及竞争对手的情况，未来会对产品进行部分涨价。

叶伟民在沟通会上还预测，大宗原材料可能会继续上涨上海家化根据成本分析，在营销资源的投入上，重点放在了高利润的产品上此外，它还与供应商锁定了价格，锁定了一些原材料的上涨订单，并相互分享产品的成本优势

对于未来，潘秋生表示将进行多维度的应对措施，减少疫情对企业正常运营的影响第二季度期间，在渠道方面，积极尝试探索直播的家庭环境，在线上，尚超和屈臣氏加大了推广家居平台的力度同时，公司已提前为经销商备货，确保在疫情影响物流运作时，尽可能减少缺货

潘秋生还表示，伴随着疫情的逐步缓解，政府对疫情的有效治理，工厂，仓储物流的复产，特殊渠道业务的逐步转型，以及电商618线上营销的积极布局，公司将努力回归正常节奏，实现今年的业绩目标。