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迅速应对四川芦山、宝兴地震多家险企紧急启动应急处置预案

收藏 来源:证券之星作者:谷小金    阅读量:16877    2022-06-05 10:51

6月1日17时,四川省雅安市芦山县,宝兴县先后发生6.1级,4.5级地震地震发生后,一些保险公司已经启动了应急预案中新经纬了解到,截至6月1日晚7时,中国太保财...

6月1日17时,四川省雅安市芦山县,宝兴县先后发生6.1级,4.5级地震地震发生后,一些保险公司已经启动了应急预案中新经纬了解到,截至6月1日晚7时,中国太保财险四川分公司已接到1起地震相关车险报案,1起非车险报案截至记者发稿时,平安产险已完成3起车险案件,赔付金额23760元

根据消息显示,地震发生后,平安产险快速反应,成立重大突发事件应急小组,第一时间启动8项应急措施,包括开通24小时95511应急联络热线,开通理赔绿色通道,救援救助,单证救济,取消定点医院有限服务,简化意外身故理赔申请手续,维修协调,先行赔付等。

据中国人寿介绍,公司紧急启动应急预案,各级机构组成联合应急工作组,第一时间核查客户出险情况,推出主动寻找客户,多渠道全天候受理报案,优化理赔申请材料,取消定点医院限制,取消社保赔付范围限制,提供上门服务等六项服务措施。

地震发生后,中国太保第一时间启动重大灾害事故应急机制,快速开通理赔绿色通道,实施快速赔付中国太保推出八项服务举措,包括:7*24小时报案咨询,主动调查客户出险信息,多渠道获取受害者信息,无保单服务,简化理赔手续,取消定点医院和费用限制,提供预付费和上门服务,提供相应的防灾防损服务,提供人文关怀服务,按照客户接受的时间和方式及时赔付,履行保单承诺等

此外,多家保险公司表示将继续关注政府信息及相关报案信息的发布,全力做好突发事件的应对工作,并积极配合相关部门做好救援理赔等后续工作。

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