9月15日5时54分，南航CZ304航班安全降落在广州白云国际机场，这是南航自2021年1月以来正式复航的首个伦敦至广州客运航班根据消息显示，南航已于今年8月恢复广州至伦敦客运航班，目前已实现广州至伦敦往返直航

久违的回归中国，我非常期待和怀念我们关注直航已经很久了直航可以省去转机到其他国家的手续，点对点直航大大缩短了飞行时间在伦敦希思罗机场出发大厅办理登机手续的李女士说

为确保航班复航，南航驻伦敦工作人员提前进行了系统测试和业务培训，协调航站楼资源，机场代理服务，航班时刻等确保飞行运行的安全和平稳此外，南航广州地面保障分队还根据航班时刻和航线特点，提前制定保障方案，优化兵力部署，安排业务尖兵参与保障，安排专人在旅客下机引导，健康申报，检疫流检等环节提供出入境服务和协助，提供健康申报指导和移民政策分析，及时为旅客答疑解惑，全力保障伦敦航线有序复航

当日5时45分，身穿防护服的飞行保障团队抵达广州白云国际机场1号航站楼A103入口登机桥，准备迎接抵达的旅客乘客按照指引有序离开飞机，陆续前往候机区我们为进港旅客划分两个候车区，根据旅客座位号和有序分流指引进入相应的候车区，并为老年旅客，轮椅旅客等特殊服务旅客增设‘红棉易’服务岗，一对一协助旅客进行政策分析，入场指引等，大大提高了特殊旅客出行的顺畅度广州南方航空公司地面支持团队的负责人张诗蕊分享道